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从头创建流程
如何使用 UzzApp 可视化编辑器构建自定义机器人流程。
2026/3/5•7 min•作者：Equipe Uzz.Ai
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目录4 个部分
UzzApp 中的流程允许您使用可视化拖放编辑器创建结构化对话序列——菜单、表单、条件回复。
可用节点类型
- 消息：发送文字、图片或文档。
- 问题：询问客户某事并保存答案。
- 条件：根据答案或标签分支流程。
- 操作：分配标签、更新 CRM、调用 webhook。
- 转接：移交给人工坐席。
- 结束：关闭流程。
如何创建流程
- 1前往控制台 → 流程 → "新建流程"。
- 2为流程命名并添加描述。
- 3添加起始节点。
- 4通过拖动端口之间的连接来连接节点。
- 5用内容和条件配置每个节点。
- 6保存并测试。
- 7激活流程并将其连接到触发器（关键词或营销活动）。